その他のトラブルについて　ハウステーションプロパティマネジメント入居者向け専門サイト

入居者様の故意・過失に関係なく、自然現象(室内と室外の気温の温度差や変化)によってガラスが割れてしまうことがあります。どちらの場合も確認させていただきますので、弊社までご連絡ください。

■水周りのトラブル

水廻り（台所・洗面台・トイレ・浴室）にトラブルが発生した場合、応急処置対応をいたします。

■鍵のトラブル

カギ紛失等により、住居に入る事の出来ない場合、応急処置として鍵の解錠を行います。解錠・破錠作業には、顔写真入りの身分証明書にてご契約書（ご入居者）の本人確認を必要とします。

■電気関係のトラブル

電機関連のトラブルが発生した場合、応急処置対応をいたします。トラブルの内容によっては、電力会社、メーカー対応となる場合があります。（ご自身の家電製品のトラブルは対象外です）

■ガラス関係のトラブル

ガラスが破損してしまった際の破損個所の養生・破損物の撤去を行います。

鍵を紛失してしまった場合、弊社までご連絡ください。

【カギの110番　アムロック】電話番号（24時間）：0120-411-066

玄関の鍵が回らない・回りにくい・抜き差ししにくい等、鍵の交換の必要がある場合は下記までご連絡ください。

※原則、契約期間中のカギの管理・保管については、借主様及び入居者様の責任となりますので、紛失等による鍵の交換費用や出張費は、お客様の負担となる場合がございます。予めご承知おきください。

■水周りのトラブル

水廻り（台所・洗面台・トイレ・浴室）にトラブルが発生した場合、応急処置対応をいたします。

■鍵のトラブル

カギ紛失等により、住居に入る事の出来ない場合、応急処置として鍵の解錠を行います。解錠・破錠作業には、顔写真入りの身分証明書にてご契約書（ご入居者）の本人確認を必要とします。

■電気関係のトラブル

電機関連のトラブルが発生した場合、応急処置対応をいたします。トラブルの内容によっては、電力会社、メーカー対応となる場合があります。（ご自身の家電製品のトラブルは対象外です）

■ガラス関係のトラブル

ガラスが破損してしまった際の破損個所の養生・破損物の撤去を行います。

物件により、駐輪シールや許可がないと撤去させていただくことがございます。
購入時にはご連絡いただきますようお願いいたします。

車の新規購入、変更登録などで車庫証明（保管場所使用承諾証明書）が必要な際は、
物件住所管轄の警察署や運輸支局(陸運支局)等で車庫証明申請書類一式を入手し、弊社までご連絡ください。また、車両の変更は貸主の承諾が必要な場合がありますので弊社までご連絡をお願いいたします。

交換の手配を致しますので、弊社までご連絡ください。
尚、交換までは、お時間を頂くことがございますので、ご了承ください。

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