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ガス関連のトラブル
お湯が出ない
お湯が出ない場合は下記点をご確認ください。
- 給湯器の電源が切れていませんか？電源を抜き差しするなどしご確認ください。
- ガスコンロは使用可能ですか？ガスが供給されずガスコンロが使えない場合は下記ガスメータの復旧作業をお試しいただくか、ガス会社にご確認ください。 ガスメーターの復旧作業はこちら 東京ガスの場合はこちら
- 電気温水器をご利用の場合は、下記までご連絡ください。
ガスコンロがつかない
ガスコンロが使えない場合、下記点をご確認ください。
- バーナーキャップはきちんとはまっていますか？また、汚れが溜まり詰まっていたり、水で濡れていませんか？
- ガスコンロの電池が正しくセットされていますか？または、電池は切れていませんか？
- 給湯器でお湯は出ますか？
※お湯も使用できない場合は、ガスメーターにてガスが遮断されている可能性があります。
下記ガスメーターの復旧作業をお試しください。
ガスメーターの復旧作業
ガスメーターの復旧作業について
【キャップがあるタイプ】- キャップを外し、復帰ボタンを奥まで３～５秒長押しします。
- 液晶画面を確認します。 ガスの供給ができていない際には、画面に「ガス止め」の表示や「アルファベット」が表示されます。
- 復帰ボタンを奥まで３～５秒長押しします
- 約3分ほど時間をおいていただき、再度お湯が出るかご確認ください。
